Termini e condizioni – diritto di recesso per beni fisici
Informativa sul Diritto di Recesso (Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo)
1. Diritto di Recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un ordine relativo a beni multipli consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui viene acquisito il possesso fisico dell’ultimo bene.
2. Modalità di Esercizio del Recesso (Pulsante di Recesso Digitale)
In conformità con le normative europee vigenti, l’esercizio del diritto di recesso può essere effettuato in modo rapido e guidato direttamente sul nostro sito web:
-
Procedura Online: È possibile presentare la richiesta a fine termini e condizioni nel modulo preposto.
-
Ricevuta di Conferma: A seguito dell’invio telematico della richiesta, il Consumatore riceverà immediatamente una conferma di ricevimento del recesso su supporto durevole (via e-mail), completa di data e ora della segnalazione (timestamp).
Resta salva la facoltà per il Consumatore di inviare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto tramite raccomandata A/R o posta elettronica all’indirizzo: info@oasinetwork.org
3. Effetti del Recesso e Rimborso
In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta eventuale di un tipo di consegna diverso da quello ordinario meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Diritto di Ritenzione: Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
4. Restituzione dei Beni e Costi di Spedizione
I beni dovranno essere rispediti o consegnati a noi presso il seguente indirizzo: via Dante Alighieri 349 Sanremo – cap. 18038 senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci è stato comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
-
Costi di spedizione: I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore.
-
Responsabilità: Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
5. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, nei seguenti casi:
-
La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
-
La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
-
La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
- Contenuti digitali/virtuali